Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, ISO Belgelendirme web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Genel Bilgiler
ISO Belgelendirme olarak, kişisel gizliliğinize saygı duyuyor ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizlilik haklarını korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz (www.isobelgelendirme.com) üzerinden toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
Yasal Dayanak
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:
📝 Gönüllü Olarak Sağlanan Bilgiler
İletişim formları, teklif talepleri ve başvuru formları aracılığıyla bizimle paylaştığınız bilgiler:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket adı ve bilgileri
- Mesaj içeriği
- Talep ettiğiniz hizmet bilgileri
🔍 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik bilgiler:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
- Önceki ve sonraki ziyaret edilen siteler
- Coğrafi konum (genel)
- Cihaz bilgileri
🍪 Çerez (Cookie) Bilgileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:
- Oturum çerezleri (session cookies)
- Kalıcı çerezler (persistent cookies)
- Analitik çerezler (Google Analytics)
- İşlevsel çerezler
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
İletişim
Taleplerinize yanıt vermek, bilgi sağlamak ve size ulaşmak için
Hizmet Sunumu
Talep ettiğiniz belgelendirme hizmetlerini sunmak ve sözleşme süreçlerini yürütmek için
Analiz ve İyileştirme
Web sitesi performansını izlemek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve içerik optimizasyonu yapmak için
Güvenlik
Web sitesi güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve kötüye kullanımı engellemek için
Pazarlama
Onayınız dahilinde, hizmetlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapmak için
Yasal Yükümlülükler
Yasal gereklilikleri yerine getirmek ve resmi taleplere yanıt vermek için
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır.
Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Entegrasyonlar
Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır:
Google Analytics
Amaç: Web sitesi trafiği ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek
Toplanan Veriler: Ziyaret sayısı, sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, cihaz bilgileri
Gizlilik Politikası: Google Privacy Policy
Google Maps
Amaç: Ofis lokasyonlarını harita üzerinde göstermek
Toplanan Veriler: Coğrafi konum verileri, IP adresi
Gizlilik Politikası: Google Privacy Policy
Font Awesome / Google Fonts
Amaç: İkon ve font gösterimi
Toplanan Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri
Not: Bu hizmetler CDN üzerinden sunulmaktadır
Önemli Not
Üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır. Bu hizmetlerin veri işleme uygulamaları üzerinde doğrudan kontrolümüz yoktur. İlgili hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
6. Veri Güvenliği ve Koruma
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri almaktayız:
SSL/TLS Şifreleme
Tüm veri aktarımları SSL sertifikası ile şifrelenir
Güvenli Sunucular
Veriler güvenli ve korumalı sunucularda saklanır
Güvenlik Duvarı
Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarı koruması
Erişim Kontrolü
Sadece yetkili personel verilerinize erişebilir
Düzenli Denetim
Güvenlik sistemleri düzenli olarak denetlenir
Yedekleme
Veriler düzenli olarak yedeklenir
Not: İnternet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemesek de, bilgilerinizi korumak için elimizden gelen tüm önlemleri almaktayız.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, toplama amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır:
Saklama süreleri sona erdiğinde veya verilerinizi silme talebinde bulunduğunuzda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Talep Etme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
Erişim
İşlenen kişisel verilerinize erişim ve bilgi talep etme hakkı
Düzeltme
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
Silme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
İtiraz
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
Taşınabilirlik
Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkı
📧 Haklarınızı Kullanmak İçin
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
9. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz.
Ebeveyn/Vasi Bildirimi
Eğer 18 yaş altında bir çocuğun veli veya vasisi iseniz ve çocuğunuzun kişisel bilgilerini bizimle paylaştığını düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Bu bilgileri sistemlerimizden kaldırmak için gerekli adımları atacağız.
10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yaparak ve/veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz.
Web sitemizi düzenli olarak ziyaret ederek gizlilik politikamızdaki güncellemelerden haberdar olmanızı öneririz.
11. İletişim
Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız, yorumlarınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
Adres
Uğur Mumcu Mahallesi Safahat Caddesi No:11 B/20 Kartal İstanbul
Gizlilik Konusunda Size Yardımcı Olalım
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin korunması hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.